Aussi appelé « serious gaming », le jeu en entreprise est une méthode d’enseignement de plus en plus pratiquée dans l’univers professionnel. Mais quels sont ses enjeux et comment permet-il de faciliter la montée en compétences en entreprise ? L’importance de la…
L’informatique en nuage ou « cloud computing » connaît un développement exponentiel ces dernières années. Pour preuve, le marché global du cloud public est susceptible d’atteindre près de 400 milliards de dollars en 2020, contre 246 milliards de dollars en…
Devenus incontournables sur une majorité de sites marchands, les agents conversationnels, ou bots, ont également leur place en entreprise. Là, ils assurent un dialogue efficace et ciblé avec des collaborateurs en quête de réponses rapides. S’adressant à tous les métiers,…
Lors de la construction d’un nouveau bâtiment, ce sont en premier lieu les phases d’études et de construction qui sont étudiées dans le détail. Pourtant, la phase d’exploitation et de maintenance de l’infrastructure s’avère toute aussi essentielle, d’autant que c’est…
La conduite du changement et le pilotage de la transformation des processus et des équipes internes font partie des enjeux majeurs des entreprises. En effet, tout s’accélère par le biais de la mondialisation, de la digitalisation, de l’amélioration de l’accès…
Poussées par la transformation digitale et la nécessité de moderniser les environnements de travail collaboratifs, les entreprises utilisent de plus en plus d’outils informatiques, que ce soit pour les logiciels, les matériels ou même de nouvelles formes de services Cloud,…
Que ce soit dans les médias, l’industrie des transports ou de la domotique, les institutions financières, les établissements de santé ou encore le domaine de l’assurance, l’agent conversationnel vocal joue désormais un rôle prépondérant en matière de service à la…
On parle de plus en plus de construction 4.0 et de digitalisation des méthodes dans le BTP. Et pour cause : les logiciels utilisés sont de plus en plus variés, et le support de l’informatique a maintenant un rôle clé…
Piloter une entreprise, quelle que soit sa taille, consiste en substance à suivre sa performance opérationnelle et financière en vue de les améliorer à l’aide de divers outils et indicateurs. Le pilotage exige donc de recueillir des informations pertinentes à…
L’ensemble des services de toute entreprise sont aujourd’hui de plus en plus dépendants de leur système d’information. La moindre faille dans le parc informatique a des conséquences embarrassantes tant sur le plan opérationnel que financier. Bénéficier du support d’une société…
